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金沙扑克:网购手机收货拆封激活后是否还能“七天无理由退货” 据说申请的提交都已被拒绝

时间:2019/12/4 13:38:02   作者:   来源:   阅读:1   评论:0
内容摘要:网上购物越来越受消费者欢迎,不仅因为送货上门非常方便,而且因为大多数网上购物产品都不支持在到货后7天内退货或换货,从而解决了消费者看不到真正的商品、到货后不满意的顾虑。然而,无理由支持七天的货物在任何情况下都不能退货。近日,上海市第一中级人民法院(以下简称上海市第一中级人民法院)...
        网上购物越来越受消费者欢迎,不仅因为送货上门非常方便,而且因为大多数网上购物产品都不支持在到货后7天内退货或换货,从而解决了消费者看不到真正的商品、到货后不满意的顾虑。然而,无理由支持七天的货物在任何情况下都不能退货。

近日,上海市第一中级人民法院(以下简称上海市第一中级人民法院)审理了一起因手机无故七天退货引发的网上购物合同纠纷。第二个案例裁定,手机在激活后无理由不适用七天退货,驳回了消费者的退款申请。

买家:分辨率差,申请退货

王先生在帮助和指导公司建立的网上商店买了一部手机。两天后,手机到了。王想试试新手机的拍摄效果,于是他拿出手机,透过窗户拍摄天空中的白云。然而,王先生发现手机拍摄的一些白云是黑色的,远处的分辨率也不好。他还用前置摄像头自拍,但没有达到预期效果。“这不如我的旧手机好?图像处理太差了!”王对此非常不满,并于当天申请退款。

然而,王先生的返回申请很快被帮助和指导公司拒绝。王先生又提交了两份申请,但都被拒绝了,理由是手机已经启动。

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